Las vidas de Sam Pinkett y Phil Bourne van a cambiar drásticamente cuando son testigos de un accidente de coche en una oscura carretera desolada. Ambos trabajan en una oficina del consejo en donde se dedican a responder llamadas y servir a las personas. Un mal día Sam contesta una llamada y escucha un mensaje que no se entiende, el lo deduce como que en unos cinco minutos mataran a alguien si él no se hace presente. Asustado llama a su amigo Phil y se animan a ser los héroes del momento con la intención de cambiar sus vidas, pero su verdadero calvario comienza cuando ambos serán perseguidos por estos asesinos.